Votre service de maintenance professionnel

Le support de Niveau 1 chez Cypher DOCTEUR ORDINATEUR se concentre sur la résolution rapide des pannes et incidents courants, tout en fournissant un accompagnement personnalisé aux utilisateurs. Nos techniciens sont formés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques les plus fréquemment rencontrés, assurant ainsi une continuité de service et une satisfaction immédiate des utilisateurs. 

Le support de Niveau 2 chez Cypher DOCTEUR ORDINATEUR est spécialisé dans l’analyse et la résolution des problèmes sous-jacents qui causent des incidents récurrents. Nos experts identifient les causes profondes des pannes et mettent en place des solutions durables pour prévenir leur réapparition, optimisant ainsi les performances des systèmes informatiques de nos clients. 

Le support de Niveau 3 chez Cypher DOCTEUR ORDINATEUR offre une expertise avancée et des solutions techniques spécialisées. Nos ingénieurs possèdent des compétences approfondies dans divers domaines technologiques et sont capables de gérer les situations les plus complexes. 

Solutions de réparation rapides et fiables pour les parcs informatiques d'entreprise.

• Installation de logiciels et de périphériques.

• Récupération de données.

• Suppression de virus et de logiciels malveillants...

Solution de prise en charge de serveurs: Déploiement, Maintenance, supervision de serveurs.

• Installation et configuration de serveurs

• Maintenance et supervision des serveurs

• Gestion des mises à jour et des sauvegardes...

Grâce à notre système de suivi de tickets, restez constamment informé de l'avancée de la résolution de votre problème, de son diagnostic initial jusqu'à sa résolution complète.